Caros Clientes,
1. Após o pagamento do pedido o prazo de produção é 5 dias úteis para amostra + 20 dias úteis para produção;
2. Os pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente (após 24h) ;
3. Pedido com pagamento via transferência bancária ou Pix é necessário envio de comprovante (via WhatsApp ou email) para inicio do prazo de produção ou separação para envio (pronta-entrega);
4. Atendo aos clientes de forma individualizada. Caso não tenha arte, após o pagamento do pedido desenvolvemos gratuitamente (arte somente para etiquetas e/ou alças). Só não criamos logos exclusivas e/ou mascotes;
5. As encomendas serão enviadas via Correios ou transportadoras disponíveis no cálculo do frete (opção de frete escolhida pelo cliente, na conclusão do pedido) sempre com seguro/valor declarado.
6. NÃO trabalho com troca e/ou devolução. Após a sua aprovação colocamos em fila de produção e não é possível mudanças de layout.
7. Qualquer dúvida só perguntar, estou às ordens!
Atenciosamente,
Samira Begnalia